一、单选题
1关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是()。
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升品牌价值
2.居间的特点是经纪人在成功撮合交易之前与委托人之间一般()。
A.没有明确的法律关系
B.有明确的法律关系
C.没有任何关系
D.有一定的法律关系
3.房地产包销的报酬形式是()。
A.佣金
B.差价
C.佣金和差价
D.信息费
4会碰到因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题的房地产经纪机构扩张战略的是()。
A.跨地域市场扩张战略
B.跨专业市场扩张战略
C.跨行业扩张战略
D.综合性扩张战略
5.房地产经纪人员对卖家委托的房源不仅要通过已有的文字资料了解,还要到现场进行实地勘察,核实业主身份及房源能否出售,这体现经纪人员的职业道德是( )。
A.遵纪守法
B.诚实守信
C.规范执业
D.尽职尽责
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6.在我国,从方位角度讲,房地产经纪门店正门的最佳朝向是( )。
A.朝南
B.朝西
C.朝东
D.朝北
7.下列关于免试条件说法错误的是()。
A.通过全国统一考试,取得经纪专业技术资格“房地产经纪”专业初级资格证书的,可免试经纪人协理职业资格《房地产经纪综合能力》科目
B.通过考试取得房地产经纪人协理资格证书的人员,可免试房地产经纪人协理职业资格《房地产经纪操作实务》科目
C.通过全国统一考试,取得房地产估价师资格证书的人员,可免试房地产经纪人职业资格《房地产经纪职业导论》1个科目
D.参加1个或3个科目考试的人员,须在1个或3个考试年度内通过应试科目的考试
8.经纪服务合同应当加盖房地产经纪机构印章,并由从事该业务的( )。
A.一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名
B.一名房地产经纪人或三名房地产经纪人协理签名
C.一名房地产经纪人和两名房地产经纪人协理签名
D.两名房地产经纪人或一名房地产经纪人协理签名
9.房地产经纪信息计算机管理系统中,()系统通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理,运用一定的计算模型,为管理和决策的提供基础数据支持。
A.流程控制
B.客户服务
C.数据管理
D.辅助决策
10.下列关于经纪的说法,错误的是( )。
A.经纪是商品经济发展到一定阶段而出现的经济活动
B.经纪属于中介服务中一种无偿的经济活动
C.经纪这种中介活动的作用是可以提高交易效率
D.经纪是通过居间、代理等服务方式,促成委托人与他人交易的活动
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