1[.单选题]房地产经纪人通过夸大承诺获得委托人信任,并诱惑当事人交易的,将会受到()的处罚。
A.取消网上签约资格
B.罚款1万元
C.罚款1~3万元
D.罚款3万元
[答案]B
[解析]以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易或者强制交易的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,记入信用档案;对房地产经纪人员处以1万元罚款;对房地产经纪机构,取消网上签约资格,处以3万元罚款。本题中,房地产经纪人的行为属于以欺诈手段招揽业务,应处以1万元罚款。
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2[.单选题]下列房地产中,房地产经纪机构可以提供买卖经纪服务的是()。
A.权属有争议的房地产
B.尚未领取房地产权属证书的房地产
C.购买5年以上的经济适用住房
D.小产权房
[答案]C
[解析]房地产经纪机构和房地产经纪人员在进行任何房地产经纪活动时,都要以遵守法律、法规和规章为首要原则。合法原则的要求之一是房地产经纪活动的客体合法,即房地产服务对象和标的房地产必须合法。法律法规对房地产能否交易有明确的规定,比如法院查封的、权属有争议的或者不符合安全标准的房地产不能买卖。
3[.单选题]下列关于房地产经纪执业规范的表述,错误的是()。
A.认真贯彻落实房地产经纪执业规范,可以提高房地产经纪服务的水平
B.房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系
C.房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布
D.房地产经纪行业推行自律管理
[答案]C
[解析]房地产经纪执业规范的作用主要表现在以下几个方面:①规范执业行为,帮助提高服务水平;②协调同行关系,共同维护行业利益;③促进行业自律,助力行业健康持续发展。C项,房地产经纪行业组织应会员或者广大执业人员的要求,将约定俗成或者大家形成共识的行为规范和道德准则用文字固定下来,再通过公约、守则、规则、准则、规范、标准等自律性文件的方式予以发布,即为房地产经纪执业规范。
4[.单选题]房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中,不得采用的手段包括:无正当理由,以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户,或采用()的方式争揽业务,与同行进行业务竞争。
A.设置障碍
B.商业贿赂
C.制造纠纷
D.诋毁诽谤
[答案]B
[解析]房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中,不得采用下列不正当手段与同行进行业务竞争:①故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉,散布、传播关于同行的错误信息;②无正当理由,以低于成本价或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户,或采用商业贿赂的方式争揽业务;③房地产经纪人员与所受聘的房地产经纪机构解除劳动关系后,诱劝原受聘房地产经纪机构的客户,以取得业务;④故意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍,制造纠纷。
5[.单选题]房地产经纪活动中当事人的平等是指当事人的()平等。
A.社会地位
B.法律地位
C.经济地位
D.政治地位
[答案]B
[解析]平等原则是指在房地产经纪活动当事人,法律地位平等、权利义务对等,在充分协商达成一致的基础上,实现互利互惠的经济利益目的。包括两方面内容:①房地产经纪活动当事人的法律地位平等;②房地产经纪活动当事人的权利和义务对等。
6[.单选题]对于社会公众来说,可以依据()评判房地产经纪服务的好坏,鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。
A.社会规范
B.执业规范
C.道德规范
D.技术规范
[答案]B
[解析]房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说,通过学习执业规范,可以明是非、知对错;通过遵守房地产经纪执业规范,可以校正服务行为,提高服务水平。对房地产经纪机构来说,可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准,提高业务管理水平和服务规范化程度;对于社会公众来说,可以依据执业规范,评判房地产经纪服务的好坏优劣,鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为,提高房地产经纪服务水平,是房地产经纪执业规范直接作用。
7[.单选题]房地产广告中对价格有表示的,应当清楚表示为实际的销售价格,明示价格的()。
A.有效期限
B.调动范围
C.市场趋势
D.波动幅度
[答案]A
[解析]根据国家工商行政管理局颁布的《房地产广告发布规定》,房地产经纪机构发布房地产广告或者业务招揽广告时,房地产广告中对价格有表示的,应当清楚表示为实际的销售价格,明示价格的有效期限。
8[.单选题]房地产经纪机构在处理与社会的关系时,应遵循的规范不包括()。
A.有意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍,制造纠纷
B.配合监督检查
C.禁止误导社会公众、扰乱市场秩序
D.承担社会责任
[答案]A
[解析]房地产经纪机构处理与社会关系的行为规范主要包括三方面:①禁止误导社会公众、扰乱市场秩序;②配合监督检查;③承担社会责任。A项属于房地产经纪机构采取不正当竞争行为的表现。
9[.单选题]房地产经纪执业规范一般包含行为规范和()。
A.职业道德
B.职业规范
C.技术规范
D.社会规范
[答案]A
[解析]房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容,一是职业道德,二是行为规范。职业道德解决思想认识问题,行为规范解决行为操守问题。
10[.单选题]房地产经纪机构合作完成经纪业务应当根据()分配佣金。
A.作用范围
B.业务水平
C.劳动价值
D.合作协议
[答案]D
[解析]房地产经纪服务实行明码标价制度,不得收取任何未予标明的费用。服务报酬由房地产经纪机构按照约定向委托人统一收取,并开具合法票据。两家或者两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务,未按照一宗业务收取佣金,或者向委托人增加收费的,由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定,责令改正、没收违法所得、依法处以罚款;情节严重的,依法给予停业整顿等行政处罚。
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