6:物业管理的前期准备工作包括( )三个基本环节。
A.物业管理企业内部机构的设置与拟定人员编制
B.物业管理人员的选聘和培训
C.物业管理的早期介入
D.制定物业管理方案
E.物业管理规章制度的制定
答案:ABE
解析:物业管理的早期介入、制定物业管理方案不是物业管理的前期准备工作包括的基本环节。
7:物业管理的启动阶段包括( )4个基本环节。
A.物业管理的早期介入
B.档案资料的建立
C.物业的接管验收
D.用户入住
E.首次业主大会的召开和业主委员会的成立
答案:BCDE
解析:物业管理的早期介入,不是物业管理的启动阶段包括的基本环节。
8:下列关于物业管理的日常运作阶段的特点,说法正确的是( )。
A.物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容
B.物业管理的日常运作&建设工程教育网&包括日常的综合服务与管理,系统的协调两个基本环节
C.物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理,用户入住,系统的协调三个基本环节
D.系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主、业主大会、业主委员会的相互关系的协调
E.系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
答案:AB
解析:物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理,系统的协调两个基本环节;D、E两项的解释正好相反。
9:《物业管理条例》主要遵循的基本原则包括( )。
A、物业管理权利和财产权利相对应的原则
B、物业管理权利和财产权利相对立的原则
C、维护全体业主合法权益的原则
D、现实性与前瞻性有机结合的原则
E、从实际出发,实事求是的原则
答案:ACDE
解析:物业管理权利和财产权利相对立的原则,不是《物业管理条例》遵循的基本原则。
10:下列关于《物业管理条例》业主大会制度,说法不正确的是( )。
A、《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会并存,业主大会决策、业主委员会执行的制度
B、《物业管理条例》确立了业&建设工程教育网&主大会和业主委员会并存,业主委员会决策、业主大会执行的制度
C、规定物业管理区域内全体业主组成业主大会,业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益
D、业主委员会作为业主大会的执行机构,可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定
答案:B
解析:《物业管理条例》确立的是,业主大会和业主委员会并存,业主委员会决策、业主大会执行的制度。