2016房地产估价师《制度与政策》讲义：物业管理的主要环节

　　物业管理的主要环节：

　　物业管理是房地产开发的延续和完善，是一个复杂的、完整的系统工程。为保证物业管理有条不紊地顺利启动和正常运行，从规划设计开始到管理工作的全面运作，各个环节都不容忽视。根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容，物业管理按先后顺序可分为4个阶段：物业管理的策划阶段；物业管理的前期准备阶段；物业管理的启动阶段；物业管理的日常运作阶段。

　　(一)物业管理的策划阶段

　　1.物业管理的早期介入

　　2.制定物业管理方案

　　3.制定临时管理规约及有关制度

　　4.选聘物业服务企业

　　(二)物业管理的前期准备阶段

　　1.物业服务企业内部机构的设置与人员编制的拟定

　　2.物业管理人员的选聘和培训

　　3.物业管理规章制度的制定

　　(三)物业管理的启动阶段

　　1.物业的接管验收

　　2.用户入住

　　3.档案资料的建立

　　4.首次业主大会的召开和业主委员会的成立

　　(四)物业管理的日常运作阶段

　　1.日常综合服务与管理

　　2.系统的协调