2020导游资格证导游业务知识点：导游人员的仪容仪表礼仪

　　导游人员的仪容仪表礼仪

　　一、导游人员的仪容礼仪

　　导游人员在完善自身的仪容礼仪时，应注意以下几点要求：首先，仪容的修饰要考虑时间和场合。其次，在公共场合不能当众进行仪容修饰。最后，完善自身的仪容需内外兼修。

　　(一)面部化妆礼仪 P51

　　(二)头发的养护礼仪 P52

　　(三)香水的使用礼仪 P52

　　二、导游人员的仪表服饰礼仪

　　仪表服饰礼仪是一门艺术、一种文化、一种语言，是导游人员给游客留下良好“第一印象”的重要组成部分。

　　(一)着装的基本原则

　　1、TPO原则

　　与时间、地点、场合相适应。

　　2、配色原则

　　黑、白、灰是服装搭配时最常用的三种颜色，也被称作“安全色”。服装色彩的搭配要遵循上深下浅或上浅下深的原则，可采取同类配色或衬托配色的方式。

　　(二)仪表服饰的要求

　　1、要与年龄相协调

　　2、要与体形相协调

　　3、要与职业相协调

　　4、要与环境相协调