1[.判断题]政策法规是导游工作的指针。( )
[答案]对
[解析]政策法规是导游工作的指针。
2[.判断题]导游的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。( )
[答案]对
[解析]导游的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。
3[.判断题]语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。( )
[答案]错
[解析]史地文化知识包括历史、地理、宗教、民族、风俗民情、风物特产、文学艺术、古典建筑和园林等诸方面的知识。这些知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。
4[.判断题]服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。( )
[答案]错
[解析]服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是智力技能。
5[.判断题]各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。( )
[答案]错
[解析]各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别。但他们的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。
6[.判断题]在旅游过程中,导游应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。( )
[答案]对
[解析]在旅游过程中,导游应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。
7[.判断题]地方陪同导游在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。( )
[答案]错
[解析]陪同导游在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。
8[.判断题]就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游。( )
[答案]对
[解析]就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游。
9[.判断题]在旅游期间,领队无须陪同旅游团进行参观游览活动。( )
[答案]错
[解析]在旅游期间,领队应陪同旅游团进行参观游览活动,并提供必要的旅途导游和生活服务。
10[.判断题]景区(点)导游亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。( )
[答案]对
[解析]景区(点)导游亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。
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