一、判断题
1.我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。()
2.凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者年以上的旅游景区,均可以申请参加旅游景区质量等级评定。()
3.小包价旅游的非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和游览,其旅游费用需要游客在旅游前预付。()
4.单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务,其对象主要限于散客。
5.旅游服务产品的特征是实物和服务同为产品构成的主体。
6.大型饭店一般拥有300~500间客房。
7.饭店开业一年后可申请评定星级,经相应星级评定机构评定后,星级标识使用有效期为五年。
8.小包价旅游是可选择部分的费用可提前支付,也可现付。
9.由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如自选的景点游览、代订风味餐等。()
1.对 2.对 3.错 4.对 5.错
6.错 7.错 8.对 9.对
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