一、判断题
1.住双人间的游客要求住单人间,导游可先请领队调解或在团内进行调整。若调解不成,如饭店有空房,应予以满足,但房费自理。()
2.导游员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,有承担翻译的义务。()
3.如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。()
4.有些游客想买些中药材,并携带出境。导游人员应告知中国海关有关规定。
5.一外国旅游团计划在8月18日12:30离京回国。17日晚,个别旅游者提出要求18日上午去卢沟桥参观,然后直接去机场。对于个别旅游者的这个要求,地陪应予以满足。()
6.团队客人在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费均属于个人账目。()
7.如果游客要求去不健康的娱乐场所,导游人员应委婉劝阻。
1.对 2.错 3.错 4.对
5.错 6.对 7.错
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