一、判断题
1.若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。()
2.旅游团未到达之前,导游员可以提前上网查询或向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。()
3.地陪要带领旅游团用餐并讲清餐饮的有关规定,但一般不陪旅游者用餐。()
4.有些游客想买些中药材,并携带出境。导游人员应告知中国海关有关规定。()
5.游客在参观游览时走失后,经认真寻找仍然找不到走失者,可在游览结束后回饭店等待走失游客。()
6.游客在高原地区出现感冒症状,导游可建议游客通过洗热水澡等方式缓解不适。()
7.导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。()
8.体态语言不仅可以传递有声语言无法传递的信息,而且可以起到弥补强化有声语言的作用。()
9.民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。()
10.旅客携带外币、旅行支票、信用证等进境,数量不受限制。)
1.√【解析】略
2.√【解析】略
3.√【解析】咯
4.√【解析】略
5. ×【解析】在经过认真寻找仍然找不到走失者后,应立即向游览地的派出所和管理部门求助,特别是面积大、范围广、地段复杂、进出口多的游览点,因寻找工作难度较大,争取当地有关部门的帮助尤其必要。
6.×【解析】进入高原要少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。
7.×【解析】导游讲解是导游人员的重要职责,导游讲解水平的高低也是判断导游人员综合水平的重要内容之--。
8. √【解析】体态语言同口头语言一样,它也是导游服务中重要的语言艺术形式之一,常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用,有时甚至还能达到口头语言难以企及的效果。
9.×【解析】民航总局对旅客携带的充电宝的规定是:额定能量不超过100Wh(瓦特小时)的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机;超过100Wh但不超过160Wh的,需经航空公司批准后方可携带;未标明相关技术参数的一律禁止携带。
10. √【解析】旅客携带外币等进境,数量不受限制,只是超过一定的数量时需向海关如实申报,故题干正确。
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