2020年导游证面试考试要求包括哪些内容?

　　备考2020年导游证考试的各位小伙伴，除了要复习笔试的内容，还需要复习面试的内容哦。

　　笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。

　　那么面试的考试内容包括哪些呢?

　　根据河南省文化和旅游厅发布的《关于组织2020年全国导游资格考试现场考试的通知》可知，现场考试要素如下：

　　根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下七个方面：

　　1、语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。

　　2、仪表、礼仪：主要考查考生与导游服务相对应的仪表仪容知识和对旅游服务礼节、礼仪的得体运用。

　　3、景点讲解：主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。

　　4、导游规范：主要考察考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用。

　　5、应变能力：主要考察考生处理带团过程中突发事件和特殊问题的能力。

　　6、综合知识：主要考察考生对河南省重要景点知识点的掌握程度，考察考生对当前时政、经济、文化及社会发展等方面的综合知识是否全面了解。

　　7、口译：主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

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