根据重庆市文化和旅游发展委员会发布的《关于2020年重庆市全国导游资格暨中高级等级考试相关事宜的公告》可知：
2020年全国导游资格考试(面试)考生须知
一、考试时间
2020年11月21日—22日、25日、28日—29日。
具体作息：上午：9:00——12:00
下午：1:30——5:00。
二、考试地点
重庆市旅游学校、重庆旅游职业学院
三、考试要求
现场考试分为两部分：导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。
考试时间(普通话考生15分钟/人，外语考生25分钟/人)。
(一)景点讲解
1.题目
(1)普通话类共十二个讲解专题，采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。
A.长江三峡 B.大足石刻
C.武隆天生三桥 D.南川金佛山
E.合川钓鱼城 F.涪陵白鹤梁
G.山水都市 H.温泉之都
I.江津四面山 J.万盛黑山谷
K.酉阳桃花源 L.奉节白帝城
M.云阳龙缸 N.彭水阿依河
(2)外语类共五个讲解专题，采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。
A.长江三峡 B.大足石刻
C.武隆天生三桥 D.山水都市
E.温泉之都
2.方式
采取室内模拟导游讲解考试的方式进行。
(二)导游能力测试
1.内容
主要考核导游人员对所讲景点知识的了解、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力、导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。
2.方式
评委提问，考生作答的方式。
(三)要求
1.模拟景点讲解：要求考生讲解内容正确、全面、生动，详略得当，有条理性和针对性，富有亲和力。
2.语言能力：要求考生有较强的语言组织与表达能力，语言表达正确、准确、流畅、生动，条理清楚，有感染力和说服力。
3.导游规范：要求考生熟悉导游服务规范及工作程序，并能较好地运用。
4.应变能力：要求考生有较强地处理突发事件和特殊问题的能力。
5.礼节礼仪：要求考生具备基本的礼节、礼仪常识，且现场表现自然，富有活力，着装得体、整洁，言行举止大方，符合礼节、礼仪规范。
四、必备证件
本人准考证、身份证、本地健康码绿码是参加面试的必备证件，请考生考前确认是否备齐，并随身携带，确保证件安全。
五、其他事项
1.考试结果经文化和旅游部审查后公布。2021年3月 1日9:00时起考生可登陆全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
2.考生须妥善保管准考证，以备领取资格证之用。
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