三、多选题
1.实施旅游服务质量提升计划包括(CDE)。
A丰富提升特色旅游商品
B规范旅游市场秩序,开展专项治理
C全面实施《旅游服务质量提升纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度,推进旅游服务质量升级试点,充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,推进旅游服务质量提升
E设立“品质旅游产品榜”,建立发布旅游优质供应商目录
2.乡村旅游发展中应该让游客(ABC)。
A看得见山水 B记得住乡愁 C留得住乡情
D玩得高兴 E吃得开心
3.稳步推进公共博物馆、(AB)免费开放。城市休闲公园应限时免费开放。
A纪念馆 B爱国主义教育示范基地 C国家公园
D森林公园 E湿地公园
4.各地要根据实际需要,在(ABCD)等建设旅游咨询中心。
A3A级以上景区 B重点乡村旅游区 C机场
D车站、码头 E社区
5.建立健全诚信体系的重要举措有(ABCE)。
A建立旅游失信记录信息发布制度
B建立信息共享制度,将游客不文明行为记录、旅游经营服务不良信息记录与有关部门实现共享联合惩戒
C完善诚信指标体系
D建立服务质量提升制度
E建立诚信评价体系
6.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)对旅游业做出全新定位,指出把旅游业培育成(BC)。
A国民经济的支柱产业 B国民经济的战略性支柱产业
C人民群众更加满意的现代服务业
D人民群众更加满意的现代旅游业
E国民经济新的增长点
7.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定,应支持(ABC)等重点旅游地区建设自驾车房车营地。
A少数民族地区 B丝绸之路沿线 C长江经济带
D城市周边 E贫困地区
8.各级政府要在2016年底前建立或指定统一的旅游投诉受理机构,实现(ABCD),根治旅游投诉渠道不畅通、互相推诿、拖延扯皮等问题。
A机构到位B职能到位C编制到位D人员到位E装备到位
9.《休闲纲要》的主要任务和措施包括(ABDE)。
A保障国民旅游休闲时间 B改善国民旅游休闲环境
C推进国民旅游休闲国家经济投入
D加强国民旅游休闲产品开发与活动组织
E完善国民旅游休闲公共服务
10.《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》提出进一步释放旅游消费潜力,应重点挖掘新的增长点包括(ACDE)。
A是积极发展休闲度假旅游 B大力发展城市旅游
C深度挖掘文化内涵,不断创新文化旅游产品
D积极开展中小学生研学旅行
E大力发展老年旅游
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