二、多项选择题
11.【答案及解析】 AB工具栏和状态栏都属于窗口中的元素。故选AB。
12.【答案及解析】ABCD选择商品化会计软件时必须根据本单位的实际需要，考虑到软件的合法性、安全性、正确性、可扩充性和会计核算软件操作的方便性以及售后服务的可靠性和软件公司的实力。故选ABCD。
13.【答案及解析】ABC Word是Office套装办公软件的一员，而“搜索”命令是针对Windows环境下的操作，所以选项D难以完成搜索工作。另外，Word编辑状态下，其“编辑”菜单中并没有“搜索”命令。故选ABC。
14.【答案及解析】ABCD此四项均是对窗口的操作。故选ABCD。
15.【答案及解析】ABC地址包括绝对地址、相对地址和混合地址。故选ABC。 。
16.【答案及解析】CD题目公式是对四个单元格的数据求和。故选CD。
17.【答案及解析】AB设置字体和字号是通过“格式”菜单中的“字体”命令实现的。故选AB。
18.【答案及解析1 ABC基本会计核算账簿管理包括总账、余额表和明细账的查询及打印。故选ABC。
19.【答案及解析】AB 自动对账即由计算机根据对账依据将银行日记账未达账项与银行对账单进行自动核对和勾销。对账依据通常是“结算方式+结算号+方向+金额”或“方向+金额”。故选AB。
20.【答案及解析】 ABCD软件管理模式包括：实时运行控制管理、定期维护养护管理、更新升级管理。故选ABCD。
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