二、多项选择题
11.【答案】ABC。解析：会计信息系统是完成会计核算任务，并提供会计管理、分析与决策相关会计信息的系统。
12.【答案】ACD。解析：存货核算模块将核算完成的数据按照需要，分别传递到成本管理模块、应付管理模块和账务处理模块。
13.【答案】ABC。解析：凡是具备相对独立完成会计数据输入、处理和输出功能模块的软件，如账务处理、固定资产核算、工资核算软件等均可视为会计核算软件。
14.【答案】AC。解析：存储容量和存取时间是内存性能优劣的两个重要指标。存储容量指存储器可容纳的二进制信息量。一般来说，内存容量越大，则程序运行速度相对就越快。存取时间是指存储器完成一次读(或写)操作所需的时间。存取时间越短.则性能越好。
15.【答案】ABD。解析：激光打印机属于非击打式打印机，软磁盘属于外存储器，操作系统是系统软件。
16.【答案】ABD。解析：会计软件中执行银行对账功能，具体步骤包括：银行对账初始数据录入、本月银行对账单录入、对账、银行存款余额调节表的编制等。
17.【答案】ABC。解析：月结前，先检查“本月记账凭证是否已全部记账”和其他结账条件是否具备，如果不具备结账条件，则不能进行结账;结账前，必须将本期内所发生的各项经济业务全部登记入账。上月已结账且本月全部凭证都已审核记账完全符合本月结账的条件。
18.【答案】ABD。解析：可通过以下方法之一建立一个新的空白工作簿：(1)敲击快捷键“Ctrl+N”键;(2)打开“文件”菜单，点击“新建”菜单命令，选定其中的空白工作簿模板;(3)点击工具栏中的“新建”按钮(Excel 2003为常用工具栏，Excel 2013为快速访问工作栏)。
19.【答案】ABCD。解析：数据透视表的设置包括：(1)重新设计版面布局;(2)设置值的汇总依据;(3)设置值的显示方式;(4)进行数据的筛选;(5)设定报表样式。
20.【答案】ACD。解析：报表处理子系统的优点包括：可以完全提供会计报表编制、打印功能;能够从相关的账务软件模块或其他核算模块中自动提取数据：可以进行报表数据的计算。故选ACD。
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