二、多项选择题
1.设定所属单位(部门)级关键绩效指标需要考虑的因素有( )。
A.企业级关键绩效指标
B.岗位(员工)级关键绩效指标
C.所属单位(部门)关键业务流程
D.员工岗位职责
2.从公司整体业绩的评价来看,最有意义的经济增加值有( )。
A.真实的经济增加值
B.特殊的经济增加值
C.披露的经济增加值
D.基本经济增加值
3.下列关于经济增加值的说法中,错误的有( )。
A.披露的经济增加值歪曲了公司的真实业绩
B.披露的经济增加值可以解释公司市场价值变动的50%
C.特殊的经济增加值的调整项目都是通过自身努力可以改变数额的项目
D.计算披露的经济增加值时,公司内部所有经营单位必须使用统一的资金成本
4.下列关于平衡计分卡的平衡说法正确的有( )。
A.定期评价指标和非定期评价指标的平衡
B.外部评价指标和内部评价指标的平衡
C.收益评价指标和风险评价指标的平衡
D.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
5.某公司经理准备通过平衡计分卡来评价企业的业绩,准备从三个方面进行分析,一是从股东的角度,分析资产负债率、自由现金流量等指标;二是从顾客的角度,分析客户满意度等指标;三是从企业的核心竞争力的角度,分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标。则该经理考查的维度有( )。
A.学习和成长维度
B.财务维度
C.顾客维度
D.内部业务流程维度
6.下列各项中属于平衡计分卡的优点的有( )。
A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致
B.注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用
C.实施比较容易,实施成本低
D.对信息系统、管理能力的要求较低
7.平衡计分卡与传统业绩评价系统相比,其区别有( )。
A.传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制
B.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
8.下列关于战略地图架构的说法中,正确的有( )。
A.内部流程维度的战略要点是价值是由内部流程创造的
B.顾客维度的战略要点是战略本是无形资产的战略性整合
C.财务维度的战略要点是长短期对立力量的战略平衡
D.学习与成长维度的战略要点是基于差异化的价值主张
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