二、多项选择题
【多选题】甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中,属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有( )。
A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略
B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策
C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务
D.乙移动通信公司所在国的电信行业10年来发展迅速,移动通信业务过去10年增长了300倍
『正确答案』BD
『答案解析』选项A和C属于企业的内部环境分析,而PEST分析的前提是分析企业的外部环境,因此选项A、C应该首先被排除。则本题只能选择B、D。另外虽然选项D涉及的是产业分析,但是从中观影响宏观的角度考虑,进行PEST分析不能仅仅考虑最宏观的内容,还应该考虑可能影响到它的中观或微观的外部环境,所以选项D是有道理的。
【多选题】甲电子公司准备到发达国家M国投资,对M国诸多条件进行了认真的调查分析,以下分析内容不属于PEST模型中经济环境因素的是( )。
A.M国人均GDP较高,但GDP增速较为缓慢
B.M国新一届政府公布了与上届政府完全不同的产业政策
C.M国近期实施了减税政策
D.M国税率水平处于历史低位
『正确答案』BC
『答案解析』选项A和选项D分别属于PEST模型中经济环境因素的经济发展水平和当前经济状况,选项B和选项C属于PEST模型中政治环境因素的执政党所持的态度和推行的基本政策。
【多选题】下列关于产品生命周期的表述中,不正确的有( )。
A.产品生命周期各阶段持续时间随着产业的不同而显著不同
B.成长期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争
C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同
D.每个产业的生命周期曲线基本都是呈“S”形
『正确答案』BD
『答案解析』成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争,产业增长并不总是呈“S”形,也就是每个产业的生命周期曲线并不总是呈“S”形。所以BD是错误的。
【多选题】近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力:国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐;原材料及用工成本不断上涨;国内洗涤品生产企业众多,产品差异较小,消费者选择余地大;新型洗涤品层出不穷,产品生命周期缩短,原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考察,国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括( )。
A.购买者讨价还价
B.产业内现有企业的竞争
C.潜在进入者的进入威胁
D.供应者讨价还价
『正确答案』ABCD
『答案解析』国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐,体现了潜在进入者的进入威胁大,选项C正确。原材料及用工成本不断上涨,体现了供应者的议价能力强,选项D正确。国内洗涤品生产企业众多,产品差异较小,消费者选择余地大,体现了产业内现有企业的竞争激烈和购买者讨价还价能力强,选项AB正确。
【多选题】干妈食品公司是贵阳市生产辣酱的一家国际著名企业,初创期创始人凭借自己独特的炒制工艺推出了别具风味的佐餐调料,吸引了越来越多的顾客。2016年初公司发现市场有同行B企业生产类似产品,怀疑公司内部核心技术泄露,年底报案。2017年5月贵阳市公安局将涉嫌泄露干妈食品公司核心技术的贾某抓捕归案。此案例中的核心技术属于五力模型中的( )。
A.现有企业对关键资源的控制
B.现有企业的市场优势
C.对潜在进入者设置的进入障碍
D.供应者讨价还价的能力
『正确答案』AC
『答案解析』本题考核“五力模型”的知识点。潜在进入者的进入威胁中的结构性障碍包括规模经济、现有企业对资源的控制和品牌优势及政府政策等方面。其中现有企业对资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。
【多选题】近年来,国内饮料企业面临着巨大的竞争压力:首先,国际饮料企业大量兼并国内企业,并且直接建厂进入国内市场;其次,资金成本、劳动力成本上涨,利润空间变窄;第三,各种创新性食品对传统饮料形成部分替代。从五种竞争力角度考察,国内饮料生产企业面临的竞争压力包括( )。
A.产业内现有企业的竞争
B.潜在进入者的进入威胁
C.供应者讨价还价
D.替代品的替代威胁
『正确答案』BCD
『答案解析』本题考核“五力模型”的知识点。“国际饮料企业大量兼并国内企业,并且直接建厂进入国内市场”体现的是“潜在进入者的进入威胁”;“原料成本、用工成本不断上涨”体现了“供应者讨价还价”;““各种创新性食品对传统饮料形成部分替代”体现了“替代品的替代威胁”。
【多选题】根据波特的五力模型,可以提高供应者议价能力的有( )。
A.少数几家供应者控制着整个行业
B.供应者的产品是高度专用化的
C.企业后向一体化程度较高
D.企业基本不了解供应者的成本信息
『正确答案』ABD
『答案解析』供应者、购买者讨价还价的能力取决于以下方面的实力:
①买方(或卖方)的集中程度或业务量的大小;
②产品差异化程度与资产专用性程度;
③纵向一体化程度;
④信息掌握的程度。
【多选题】对于百货商场而言,其产业的成功关键因素包括( )。
A.生产设施
B.产品范围
C.工程设计和技术能力
D.花色品种
『正确答案』BD
【多选题】在判断和检验竞争对手目标与假设的时候,我们往往使用波特提出的( )。
A.对手适应变化的能力
B.对手领导层职能背景
C.对手领导层的个人经历
D.竞争对手在本产业中的经营历史
『正确答案』BCD
『答案解析』分析竞争对手几方面能力:核心能力、成长能力、快速反应能力(对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力)、适应变化能力(能否对外部事件作出反应)和持久力(会涉及管理人员、财务等),A不选。波特提出了两条判断和检验方法:①竞争对手在本产业中的经营历史。②领导层背景和经历。领导人的职能背景是判定的关键。还有领导的个人经历、工作过的产业、经历的重大事件的影响、曾经的言行、曾聘用过的顾问),选BCD。
【多选题】天翔航空公司于2016年初率先布局航空互联网,现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训,为乘客提供了稳定的互联网接入服务,并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中,属于天翔航空公司竞争优势来源的资源有( )。
A.物质资源
B.文化资源
C.人力资源
D.技术资源
『正确答案』ACD
『答案解析』本题考核“企业资源与能力分析”的知识点。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训,体现了人力资源和物质资源。为乘客提供了稳定的互联网接入服务,体现了技术资源。
【多选题】三好食品公司于2010年就开始涉足素食食品制造,主业为加工销售豆制品,现在该公司已有5条食品加工流水线、十几名高级食品工程师开发并申请获得了国家几十项食品加工专利技术,财务经理善于利用企业债券市场筹措低成本发展资金,并由此赢得了明显的竞争优势。三好食品公司的竞争优势来源于其拥有的( )。
A.物质资源
B.财务资源
C.无形资源
D.人力资源
『正确答案』ABCD
『答案解析』该公司已有5条食品加工流水线是物质资源,十几名高级食品工程师开发并申请获得了国家几十项食品加工专利技术是人力资源以及无形资源中的专利,财务经理善于利用企业债券市场筹措发展资金是财务资源。
【多选题】根据波特的价值分析理论,下列属于企业基本活动的是( )。
A.聘请咨询公司实施广告策略
B.物流配送产品
C.通过互联网进行广告宣传
D.生产设备维修
『正确答案』BCD
『答案解析』本题考核“价值链支持活动”的知识点。选项A属于辅助活动中的采购,选项B属于基本活动中的外部后勤,选项C属于基本活动中的市场销售,选项D属于基本活动中的生产运营。
【多选题】甲公司是一家眼科专用仪器生产企业,甲公司的订单处理业务是公司与眼科诊所相互作用相互沟通的一个方面,则甲公司的订单处理属于价值链中的( )。
A.基本活动
B.支持活动
C.外部后勤
D.市场销售
『正确答案』AD
『答案解析』若订单处理是一个企业与其买方相互作用的一个方面,则它应被归入营销这一类别。
【多选题】下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中,正确的有( )。
A.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一
B.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式,有利于提高价值创造和战略能力
C.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察
D.价值活动的联系既存在于企业价值链内部,也存在于企业与企业的价值链之间
『正确答案』ABD
『答案解析』价值链分析有助于对企业的能力进行考察,这种能力来源于独立的产品、服务或业务单位。但是,对于多元化经营的公司来说,还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考虑。选项C的说法不正确。
【多选题】甲公司是一家矿泉水生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的有( )。
A.送货、部件装配、广告、售后服务等活动属于基本活动
B.公司的基础设施包括企业的组织结构、惯例和厂房等
C.培训新员工、采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D.企业聘请咨询公司为企业进行广告策划属于市场营销
『正确答案』AC
『答案解析』基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的,主要是站在管理的角度,涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等等),因此在有些资料中,这个地方没有翻译成基础设施,而是翻译为组织建设,或者基础制度。所以选项B是错误的。采购是广义的。例如,企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购。
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