二、多项选择题
1. 组织结构对企业战略的实施有着关键性的作用。下列对组织结构的认识,正确的有( )。
A.组织结构是一个关键变量,需要对其加以有效的管理和设计,这样才能促进和优化企业的战略实施以及战略目标的实现
B.组织结构包括了组织的构建模块和协调机制的配置
C.企业的组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定
D.组织结构是在企业与不断变化的环境之间寻求契合点的关键之一
2. 在考虑了多方因素后,下列企业分别确定了相应的组织结构,其中合理的有( )。
A.甲服装企业需要紧追时尚潮流,因此制定了分权式结构
B.乙传统小吃连锁店为了保证口味正宗,因此采用了严格的常规的组织结构
C.丙广告公司一向以接项目为生,因此经常组成临时性的矩阵结构
D.丁企业是一家制造企业,主要采用批量化技术生产,因此采用了纵长型、集中的组织结构
3. 甲企业是一家采用职能制组织结构的企业,由于生产经理不愿意向财务部门提供预算数据,而只向生产主管提供,导致财务部门工作进行困难。下列可以解决这个问题的办法有( )。
A.财务主管与生产主管之间进行沟通,经由生产主管向生产经理下达命令
B.财务经理向整体企业解释预算信息的重要性,要求各部门配合
C.由总经理向整体企业解释预算信息的重要性,要求各部门配合
D.财务经理与生产主管之间进行沟通,经由生产主管向生产经理下达命令
4. 以下各种描述中,可以体现集权的优势的有( )。
A.易于协调各职能之间的决策
B.决策时需要通过集权职能的所有层级向上级汇报
C.可以在危急情况下进行快速决策
D.对报告线的形式进行了规范
5. 某企业旗下产品线涉及较多方面,因此企业采取了分权型组织结构,并从这种管理方式中获得了许多好处。这些好处包括( )。
A.提高了企业的反应能力
B.对报告线的形式进行了规范
C.减少了信息负载
D.对员工产生了激励效用
6. 甲企业是一家财务公司,聘请了张某作为律师顾问,但有人认为平时用不到张某,不需要花钱聘请他。下列说法中正确的有( )。
A.律师属于企业的支持性人员,是不可缺少的
B.律师不属于作业核心,可以不必聘请
C.律师可以为企业提供正常工作流程以外的支持
D.律师其实是企业的核心人员,因此不可缺少
7. A企业在制定业务计划时,遇到了多种问题,现向王会计师咨询在制定业务计划时,需要注意的关键要素,王会计师列举了以下几点,其中正确的有( )。
A.目标描述 B.核心内容
C.企业战略 D.财务状况概述
8. 在战略实施过程中,企业的生产或运营计划是非常重要的过程。下列关于生产或运营计划的说法中,正确的有( )。
A.运营职能是三种传统核心职能之一
B.所有的运营流程都涉及到转化过程,但具体的转化过程会因不同的范畴而不同
C.生产或运营能力对企业目标的实现有极大的影响
D.生产职能是三种传统核心职能之一
9. 某大型超市为了保证商品的多样性,在采购时采用了多货源策略。采用这种策略的优点有( )。
A.能够取得更多的知识和专门技术
B.供应商之间的竞争有利于对供应商压价
C.便于信息保密
D.一个供应商的供货中断产生的影响较低
10. 某企业是一个通讯技术创新的高科技公司,为了保证人员素质和避免技术流失,企业的招聘都是以内部招聘为主,但有时也会有缺陷。下列各项中,属于内部招聘不足的有( )。
A.未被选拔的员工容易产生负面情绪;或者员工晋升后成为前同事的主管比较困难
B.由于员工认为晋升只是时间问题,因此内部招聘容易诱发自满情绪
C.适合该工作的员工可能在企业外部
D.会降低“新视点”进入企业而产生的变化
11. 全面质量管理在现代企业管理中越来越受到重视,下列属于全面质量管理所要包含的要素有( )。
A.内部客户和内部供应商
B.服务水平协议
C.公司的质量文化
D.授权
12. 某公司的管理层认为在沟通方面只需要通过正规渠道即可,结果使得员工的不满无法上传,领导的命令也无法准确下达,从而大大影响了公司业绩。领导在沟通时除正规渠道外,还可以选择的沟通方式和内容有( )。
A.语言 B.非正规渠道
C.未来领导人选 D.行动
13. 年终时,丙公司的人力资源部门要对公司员工进行评价,现拟出以下几种评价方式:(1)要求员工完成一份报告;(2)各部门将员工的工作绩效清单交予人力资源部门,由人力资源部门进行评价;(3)随机抽出一部分员工进行面谈,并作出评价。以上评价方式中包括( )。
A.员工的等级评定 B.核对表
C.评估面谈 D.自由报告
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