参考答案及解析:
1. [答案]C
[解析]企业使命是对企业“存在理由”的宣言, 它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。高层管理人员负责明确企业使命。
2. [答案]B
[解析]战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。
3. [答案]D
[解析]社会经济结构主要包括五个方面的内容:产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。其中,最重要的是产业结构。
4. [答案]C
[解析]从战略上来讲,了解消费者的未满足需求是非常重要的,因为未满足需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会。同时也表明企业正面临威胁,因为竞争对手同样拥有抢占市场份额的机会
5. [答案]A
[解析]考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。审计人员需要识别企业目前拥有的资源,以及这些资源的生产能力、弹性、平衡性以及对内部环境的影响。这些信息的获取有助于回答资源是如何符合企业的战略的问题以及在外部事物中作具有何作用的问题。同时,还可以看出本企业资源的优势、劣势及其独特的能力,从而最终回答企业资源能给企业带来多少价值的问题。
6. [答案]C
[解析]SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位分析。
7. [答案]B
[解析]后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行。
8. [答案]A
[解析]决策树法, 这种方法也是按照一系列关键战略因素来评估特定战略。当需要按顺序做出几项决策且决策过程变得很复杂时,这个方法特别有效。情景分析法,这种方法将特定战略与一系列可能的未来结果匹配在一起,这个方法特别适用于存在高度不确定性的情况。评级和评分法,这种方法按照与企业战略情况相关的一套预定因素对战略进行分级。
9. [答案]B
[解析]市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。案头调研是指对现有的或二手资料进行搜集和分析。实地调研是指直接从回答者那里搜集新的信息。
10. [答案]D
[解析]剩余收益=250-1000×15%=100(万元)。
11. [答案]A
[解析]矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。这样,员工就拥有了两个直接上级,其中一名上级负责产品或服务,而另一名负责职能活动。
12. [答案]D
[解析]平衡计分卡最大的优点是它能把创新与学习列为四个向度中的一个。
13. [答案]A
[解析]战略控制和预算控制之间的差异
14. [答案]A
[解析]提高经营效率是应对现金短缺的首选战略;增值型现金剩余首选的战略是利用剩余的现金加速增长;减损型现金剩余首选的战略是提高投资资本回报率;减损型现金短缺的战略是彻底重组和出售。
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