16、变革的过程可能会对企业人员的健康产生一定的影响,变革受到抵制的原因可能有(ABCD)
A迷失方向 B工作地点和工作模式造成的 C环境变化 D不确定性可能导致无安全感
17、甲公司通过鼓励冲突领域对话的方式有效降低员工对变革的抵制,并考虑以变革范围较小的方式进行。根据以上描述,体现的克服变革阻力的策略有(BD)
A管理者的态度 B变革的管理方式 C变革的节奏 D变革的范围
18、管理学界对投资者与经理人员的矛盾有不少论述,具有代表性的模型包括(ABD)
A威廉森的管理权限理论B马里斯的增长模C列昂惕夫模型D彭罗斯的最佳投资战略理论
19、企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。这些社会责任包括(ABCD)
A珍惜稀缺资源 B履行缴纳国家税金的义务
C反对世界上存在的政治不平等 D制定安全政策
20、权力是个人或利益相关者能够采取某些行动的能力,其中,企业利益相关者的权力来源包括(ABCD) A在管理层次中的地位 B对资源的控制与交换的权力
C个人的素质和影响 D参与或影响企业的战略决策与实施过程 21、企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权利的应用,常见的行为模式有(ABCD) A不坚定行为与不合作行为的组合 B坚定行为与合作行为的组合
C坚定行为和不合作行为的组合 D不坚定行为与合作行为的组合
22、信息技术对企业的发展和成功具有至关重要的作用,某家零售公司的成功,很大程度上是因为它至少提前10年将信息技术和物流系统进行巧妙搭配。信息技术在战略管理中发挥的重要作用有(ABCD)
A有助于企业迅速获得外部信息 B及时发现企业内部的优势
C对企业建立战略联盟发挥重要作用 D发现企业内部存在的弱点
23、对于战略的定义有不同的表述,将战略表述为“一系列或整套的决策或行动方式”“战略既是预先性的(预谋战略),又是反应性的(适应性战略)”。对于这类观点的说法正确的有(BD) A这些观点属于战略传统概念的范畴 B这些观点属于战略现代概念的范畴
C这些观点反映的战略具有计划性全局性和长期性的属性
D这些观点反映的战略具有应变性竞争性和风险性的属性
24、下列各项中,属于企业业务单位战略核心要素的有(ABC)
A低成本低价格战略 B制定关键职能战略,建立对市场有宝贵价值的资源
C地理区域性市场覆盖面及纵向一体化程度
D采取措施,分离衰弱或者没有吸引力的业务单位
25、丁公司是广东一家外贸型企业,从2011年初起,把平衡计分卡作为公司的一项考核制度,开始在这家2000人规模年产值数亿元的企业内实施,期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了,平衡计分卡的推行并没有顺利实施,反而引起公司内部员工的不少抱怨和怀疑。此种情况表明,管理层在引导企业变革时应注意(ABC)
A变革的节奏 B变革的管理方式 C变革的范围 D变革的动力
26、公司战略可以划分的层次包括(ABCD)
A总体战略 B公司层战略 C业务单位战略 D职能战略
27、战略实施就是将战略转化为行动,为了将战略付诸实施,需要制定一些关键的决策。下列各项中,属于战略实施需要解决的主要问题有(ABCD)
A需要有一个有效的组织结构 B人员和制度的管理颇为重要
C要协调好企业战略结构文化和控制诸方面 D公司政治扮演着重要角色
28、企业常用的战略分析工具包括(ABD)
A波士顿矩阵 B通用矩阵 C内插法 D SWOT分析
29、企业战略变革面临的障碍有(ABCD)
A文化障碍 B变革对个人收入的影响
C对于未知的恐惧 D选择性的信息处理导致员工忽略管理层对于变革的要求
30、下列关于战略变革动因的说法中,正确的有(ABCD)
A技术和工作方法方面的变化 B产品和服务方面变化
C管理及工作关系的变化 D组织结构和规模的变化
31、家乐福集团成立于1959年,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团,下列各项中,属于家乐福集团首要目的的有(ABD)
A满足客户需求 B建立市场份额 C履行社会责任 D降低成本
32、下列关于战略变革的发展阶段的说法中,正确的有(BCD)
A在连续阶段,战略会发生较大的变化 B在渐进阶段,战略发生缓慢的变化
C在不断改变阶段,战略变化呈现无方向或无重心的特点
D在全面阶段,企业战略是在一个较短的时间内发生革命性或转化性的变化
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