3.1 个人计算机软件：字处理软件/电子表格/图象处理软件/财务管理/管理软件/光学字符识别软件

　　3.2 程序执行方式：直接执行：语言程序(编译)——目标代码(连接)——可执行代码(执行)——程序运行解释执行：语言程序(由解释程序转换二进制玛)——程序运行

　　3.3 语言类型：机器语言/汇编语言/过程化语言/非过程化语言

　　3.4 文件类型：直接存取文件/顺序文件/索引文件主文件与事务文件/平面文件

　　3.5 数据处理方式：批处理/在线处理 或分集中处理/分散处理/分布处理

　　3.6 常用计算机审计技术：测试数据(检查信息系统是否正常)/平行模拟(模拟系统与真实系统比较结果)/继承集成测试(虚构测试数据与真实数据一起处理，缺点：测试数据可能进入委托人的真实数据环境)/嵌入审计模块(连续监督)/其他技术(电脑化帐务处理系统自动平帐)

　　3.7 关系型数据库的操作：选择(条件选择出记录子集)/连接(按某个共同数据元素结合多个关系型数据库)/映射(将数据库中的部分字段构成新的子表)/修改(锁定/死锁)

　　3.8 数据定义语言：描述数据库内容与结构的语言(建立数据库表结构)数据操纵语言：修改、操作、插入、查询数据字典：对数据结构的定义

　　3.9 分布式数据库在各接点的分布方法：快照/复制/分割数据组织与查询：结构化查询语言(不会对数据库产生风险)/管理查询设施(用于趋势图、制作图表)P304管理查询设施，把“数据有效性检查”去掉，无法检查数据有效性/;逻辑视图/数据挖掘(分析，发现隐藏在数据后的规律)

　　3.10 电子资金转帐系统(EFT)风险：未经许可的进入和操作/对交易的重复处理/缺乏备份和恢复能力/未经授权的访问和交易活动风险最大优势：交易处理成本比手工低/改善与贸易伙伴的业务关系/减少数据错误/提高工作效率实施第一步：画出未实现组织目标所开展的经营活动的流程图目标：改善业务关系，提高竞争力EDI的风险：数据网整形和随意存取数据是EDI的固有风险/数据交换过程中的遗漏、错序或重复、向交易伙伴传输交易信息有时不成功。EDI的风险防范：应用数据签名技术/给EDI文件顺序编号/通过对方的反馈来确认