b、正确。在组织变革的过程中，参加培训班会使员工了解变革的理由、增强员工适应变革的能力等，会有效的降低对变革的阻力。所以，b选项最不可能成为抵制变革的理由。

　　c、不正确。见a。

　　d、不正确。见a。

　　7.一个大型企业正考虑实施重大的组织变革。下列哪组人员将不对实施该变革承担责任：

　　a、企业的员工;

　　b、最高管理层;

　　c、普通股股东;

　　d、外部顾问。

　　答案：c

　　解题思路：a、不正确。企业员工是组织变革的实施者之一。

　　b、不正确。最高管理层是组织变革的实施者之一。

　　c、正确。普通股股东不参与企业日常经营活动，不实施组织变革，也不承担实施变革责任。

　　d、不正确。外部顾问常常在组织变革的过程中起作用。

　　8.在公司内部开办舞弊热线的首要目的是

　　a、减少公司的总运营成本。

　　b、检测机构内部各单位实现其目标情况。

　　c、建立沟通渠道，方便人们报告不当行为嫌疑。

　　d、强调值得注意的地方，并减少对如期运做领域的关注。

　　答案：

　　解题思路：a、不正确。这不是开办舞弊热线的首要目的。

　　b、不正确。这与开办舞弊热线无关。

　　c、正确。这是开办舞弊热线的首要目的,强调的是沟通(不当行为嫌疑)。

　　d、不正确。这属于例外管理的范畴。

　　9.组织程序允许员工预计可能出现的问题。这种控制被称为：

　　a、反馈性控制;

　　b、战略性控制;

　　c、前馈控制;

　　d、绩效评估。

　　答案：c

　　解题思路：a、不正确。反馈性控制是指事情发生后，基于活动的结果所采取的一种控制。

　　b、不正确。这种控制应伴随着战略计划。

　　c、正确。前馈控制是为预防某种情况发生(在事件发生之前)而采取的一种控制。

　　d、不正确。这是一种回顾性的控制。

　　10.在过去几年里，许多组织都在试图减少管理费用，并且能对顾客要求及竞争做出迅速的反应。方法之一是减少中层管理层次。这种减少将影响到组织结构的：

　　a、空间差异;

　　b、正规化;

　　c、纵向差别;

　　d、工作正规化。

　　答案：c

　　解题思路：a、不正确。这指的是人员、设施的地理分散程度。

　　b、不正确。指组织依靠规则和程序指导员工行为的程度。

　　c、正确。减少组织的中间管理层次，就直接减小了组织结构的纵向差别，即会增加管理跨度，使组织结构变得更扁平化。

　　d、不正确。这个术语指组织内部，需具有专门知识或技能才能从事的工作种类。