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16、简述问题解决的概念及基本特征。
答：问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。任何问题都含有三个基本成分：一是给定的条件，即问题的起始状态。二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态。三是存在的限制或障碍。问题解决的基本特点：(1)目的性;(2)认知性;(3)序列性。
17、简述问题解决的过程。
答：发现问题，理解问题，提出假设，检验假设。
18、试述影响问题解决的主要因素。
答：(1)问题的特征。个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。教师课堂中各种形式的提问、各种类型的课堂和课后练习、习题或作业等，都是学校情境中常见的问题形式。不同的呈现问题的方式将影响个体对问题的理解。实际教学与研究发现，学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。解决不需要通过实际操作的"文字题"时比较容易，解决需要实际操作的"实际题"时比较困难。(2)已有的知识经验。与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性就越大。研究发现，优生头脑中贮存的知识经验显著地多于差生。可以说，拥有某一领域的丰富的知识经验是有效解决问题的基础。(3)定势与功能固着。当在某种情形下需要利用某一物体的潜在功能来解决问题时，功能固着可能起到阻碍的作用。除上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
19、简述如何进行提高问题解决能力的教学。
答：(一)提高学生知识储备的数量与质量。(1)帮助学生牢固地记忆知识;(2)提供多种变式，促进知识的概括;(3)重视知识间的联系，建立网络化结构。(二)教授与训练解决问题的方法与策略。(1)结合具体学科，教授思维方法;(2)外化思路，进行显性教学。(三)提供多种练习的机会。(四)培养思考问题的习惯。(1)鼓励学生主动发现问题;(2)鼓励学生多角度提出假设;(3)鼓励自我评价与反思。
20、简述创造性及其基本特征。
答：创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。创造性的基本特征有：流畅性，变通性，独创性。
21、简述记忆系统及其特点。
答：现代认知心理学把人的记忆系统分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆三个子系统。瞬时记忆的贮存时间大约为0.25-2秒，有一个相当大的容量。短时记忆的保持时间大约为5秒到2分钟，容量相当有限，大约为7±2个组块。长时记忆保存时间长，从1分钟以上到许多年甚至终身，容量没有限度。
22、简述遗忘的理论解释。
答：(1)痕迹衰退说(桑代克)。(2)干扰说。(3)同化说(奥苏伯尔)。(4)动机说(也叫压抑理论，弗洛伊德)。
23、简述如何运用记忆规律，促进知识保持。
答：(1)深度加工材料。(2)有效运用记忆术。(3)进行组块化编码。(4)适当过度学习。(5)合理进行复习。
24、简述如何进行合理的复习。
答：(1)及时复习;(2)分散复习;(3)反复阅读结合尝试背诵。
25、简述技能及其特点。
答：所谓技能，一般认为是通过练习而形成的合乎法则的活动方式。技能的特点：(1)技能是通过学习或练习而形成的，不同于本能行为。2)技能是一种活动方式，是由一系列动作及其执行方式构成的，属于动作经验，不同属于认知经验的知识。(3)技能中的各动作要素及其执行顺序要体现活动本身的客观法则的要求，不是一般的习惯动作。
26、简述品德的实质及其结构。
答：品德是道德品质的简称，是社会道德在个人身上的体现，是个体依据一定的社会道德行为规范行动时表现出来的比较稳定的心理特征和倾向。(1)品德反映了人的社会特性，它是通过后天学习形成的。(2)品德具有相对的稳定性。(3)品德是在道德观念的控制下的自觉行为，是认识与行为的统一。品德的心理结构包括道德认识、道德情感、道德行为三个成分。
27、简述态度与品德的关系。
答：二者的实质是相同的，结构是一致的，都是由认知、情感和行为三方面构成。区别：(1)二者所涉及的范围不同，态度涉及的范围大。(2)价值的内化程度不同。
28、简述道德发展的阶段理论。
答：(1)皮亚杰的道德发展阶段论：他律道德，自律道德。(2)柯尔伯格的道德发展阶段论：三水平六阶段。三水平指：前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。
29、简述中学生品德发展的基本特征。
答：(一)伦理道德发展具有自律性，言行一致。(1)形成道德信念与道德理想;(2)自我意识增强;(3)道德行为习惯逐步巩固;(4)品德结构更为完善。二)品德发展由动荡向成熟过渡。(1)初中阶段品德发展具有动荡性;(2)高中阶段品德发展趋向成熟。
30、试述初中生品德发展的基本特征。
答：总体上看，初中即少年期的品德虽然具有伦理道德的特性，但仍旧不成熟、不稳定，具有动荡性，表现在道德观念的原则性、概括性不断增强，但还带有一定程度的具体经验特点;道德情感表现丰富、强烈，但又好冲动;道德行为有一定的目的性，渴望独立自主行动，但愿望与行动经常有距离。此时期，既是人生观开始形成的时期，又是容易发生品德的两极分化的时期。
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