一、单项选择题
1.C
解析：目前，个人征信系统的信用信息主要使用者是金融机构。
2.D
解析：
3.A
解析：
国家助学贷款的贷款对象是人民共和国境内的(不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)普通高等学中经济确实困难的全日制本专科生(含高职生)、研究生和第二学士学位学生。
4.C
解析：
5.D
解析：贷款期限在1年以内(含1年)的，借款人可采取一次还本付息法，即在贷款到期日前一次性还清贷款本息。
6.C
解析：技术变革属于经济与技术环境。
7.C
解析：
经贷款人同意，个人贷款可以展期。l年以内(含1年)的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限;1年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。
8.B
解析：目前，最重要的征信法规当属《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》。
9.D
解析：中国银行业协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨。
10.C
解析：
在个人住房贷款中，贷款人应当通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，检查贷款支付是否符合约定用途。
11.D
解析：
小王可能获得的贷款最大额度为60×50%=30(万元)，小王原住房抵押贷款剩余本金32万元，根据规定，经贷款银行核定的贷款额度小于原住房抵押贷款剩余本金的，不得转为抵押授信贷款。所以，本题的正确答案为D。
12.A
解析：抵押担保是指借款人或第三人不转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。
13.C
解析：
根据个人医疗贷款的定义，个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。
14.A
解析：联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于5户。
15.D
解析：在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。
16.C
解析：
商用房贷款合同的内容主要包括：当事人的姓名和住所、贷款种类、币种、贷款用途、贷款金额、贷款利率、贷款期限(或还款期限)、还款方式、借贷双方的权利与义务、担保方式、违约责任以及双方认为需要约定的其他事项等。
17.A
解析：
个人住房贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。它关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房款工作的重要环节之一。
18.B
解析：个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。
19.C
解析：考查等额本金还款法的概念。
20.C
解析：
商用房贷款合作机构风险的防控措施：(1)加强对开发商及合作项目审查;(2)加强对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的准入管理;(3)业务合作中不过分依赖合作机构。
二、多项选择题
1.A,C,E,
解析：
商用房贷款开展中应规范与外部合作机构的合作，既要充分发挥合作机构在业务拓展、客户选择和贷后管理等方面的积极作用，又要有效防范合作中可能产生的风险，把握好风险控制的主动权。
2.D,E,
解析：A、B两项属于个人经营专项贷款中的商用房贷款;C项属于个人经营专项贷款中的设备贷款。
3.A,B,C,D,E,
解析：
个人抵押授信贷款的贷款流程，具体包括贷款的受理与调查、贷款的审查与审批、贷款的签约与发放、支付管理以及贷后管理五个环节。
4.A,B,C,D,E,
解析：
5.A,B,C,D,
解析：
SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表Strength(优势)，W代表Weakness(弱势)，O代表Opportunity(机会)，T代表Threat(威胁)。
6.A,B,D,
解析：
业务部门应根据贷款审批人的审批意见做好以下工作：(1)对未获批准的借款申请，贷前调查人应及时告知借款人，将有关材料退还，并做好解释工作，同时做好信贷拒批记录存档;(2)对需补充材料的，贷前调查人应按要求时补充材料后重新履行审查、审批程序;(3)对经审批同意或有条件同意的贷款，信贷经办人员应及时通知借款申请人并按要求落实有关条件、办理合同签约和发放贷款等。
7.A,B,D,E,
解析：
需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除;合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章，因此C选项是错误的。
8.A,B,C,
解析：
个人经营类贷款的最大特点就是适用面广，它可以满足不同层次的私营企业主的融资需求，且银行审批手续相对简便。个人经营类贷款的特征包括：(1)贷款期限相对较短;(2)贷款用途多样，影响因素复杂;(3)风险控制难度较大
9.A,B,C,D,
解析：
信用交易信息中的贷款信息包括贷款种类、担保方式、比重、账户状态、还款频率、还款月数、贷款发放日期、贷款到期日期、贷款合同金额、每月还款状态记录等项目。
10.A,B,C,D,E,
解析：
个人住房贷款的要素包括：(1)贷款对象;(2)贷款利率;(3)贷款期限;(4)还款方式;(5)担保方式;(6)贷款额度。
三、判断题
1.正确
解析：
2.正确
解析：
题干描述的是“间客式”运营模式，而非“直客式”运营模式。“间客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位。该模式是指由购车人首先到经销商处挑选车辆，然后通过经销商的推荐到合作银行办理贷款手续。纯粹的“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款，后买车”，即客户先到银行申请个人汽车贷款，由银行直接面对客户，对客户资信情况进行调查审核，在综合评定后授予该客户一定的贷款额度，并与之签订贷款协议。
3.正确
解析：
4.正确
解析：
除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的情况之外，商业银行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。
5.正确
解析：
管理是在特定环境下，为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的系统过程。从这个角度看，营销管理同样是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程，只是管理范畴与管理目标不同。
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