二、多项选择题
1客户经理可以划分为( )。
A. 高级客户经理
B. 一级客户经理
C. 二级客户经理
D. 三级客户经理
E. 见习客户经理
2个人教育贷款的业务特征包括( )。
A. 具有社会公益性
B. 政策参与程度较高
C. 多为信用类贷款
D. 风险程度相对较高
E. 风险程度相对较低
3 公积金个人住房贷款的要素包括( )。
A. 贷款对象
B. 贷款利率
C. 贷款期限
D. 还款方式
E. 担保方式
4商业助学贷款偿还的原则是( )。
A. 先收息
B. 后收本
C. 全部到期
D. 利随本清
E. 先收本,后收息
5由于个人教育贷款的借款人多为尚未毕业的学生,而学生毕业后的流动性很大,( )等程序均需要高校、政府的配合和支持。
A. 催收
B. 贷款发放
C. 贷前审查
D. 贷后追踪
E. 信用复查
6 从层级分,银行营销人员包括( )。
A. 营销决策人员
B. 营销主管人员
C. 营销管理经理
D. 营销员
E. 客户服务人员
7 银行市场的微观环境包括( )。
A. 信贷资金的供求状况
B. 银行内部拥有资源
C. 银行同业竞争对手的实力与策略
D. 银行自身实力
E. 客户的信贷需求和信贷动机
8银行营销人员的销售技能主要是( )。
A. 观察分析能力
B. 应变能力
C. 组织协调能力
D. 沟通能力
E. 口头表达能力
9个人住房贷款的特点是( )。
A. 贷款利率高,偿还风险小
B. 风险具有系统性
C. 贷款金额大,期限长
D. 以抵押为前提建立的借贷关系
E. 风险较低
10 商业助学贷款发放的原则包括( )。
A. 部分自筹
B. 有效担保
C. 专款专用
D. 按期偿还
E. 无偿使用
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