中级银行从业资格考试个人贷款考点串讲（四）

　　个人贷款营销

　　一、市场环境分析

　　(一)银行进行市场环境分析的意义

　　(1)银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势;

　　(2)银行进行市场环境分析，有利于掌握微观情况：

　　(3)银行进行市场环境分析，有利于发现商业机会;

　　(4)银行进行市场环境分析，有利于规避市场风险。

　　(二)银行市场环境分析的主要任务

　　(三)银行市场环境分析的内容

　　1.外部环境

　　(1)宏观环境

　　a.经济与技术环境

　　b.政治与法律环境

　　c.社会与文化环境

　　(2)微观环境

　　a.信贷资金的供求状况

　　b.客户的信贷需求和信贷动机。

　　c.银行同业竞争对手的实力与策略。

　　2.内部环境

　　(1)银行内部资源分析

　　a.人力资源

　　b.资讯资源

　　c.市场营销部门的能力

　　d.经营绩效

　　e.研究开发

　　(2)银行自身实力分析

　　a.银行的业务能力

　　b.银行的市场地位

　　c.银行的市场声誉

　　d.银行的财务实力

　　e.政府对银行的特殊政策

　　f.银行领导人的能力

　　(四)市场环境分析的基本方法

　　银行主要采用SW0T分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。