银行从业资格证《公司信贷》考试重点:营销管理
2.3.1 营销计划
市场营销计划的基本内容
计划项目 |
目的与任务 |
计划概要 |
对计划进行整体性简要描述,以便于了解计划的核心内容和基本目标 |
当前营销状况 |
提供环境分析的相关背景数据资料;收集与市场、产品、竞争、分销等方面的数据资料 |
机会与问题分析 |
确定银行公司信贷产品的主要机会和威胁、优势和劣势 |
营销目标 |
确定该计划需要实现的关于销售量、市场份额、利润等基本指标 |
营销战略与策略 |
提供用于实现计划目标的营销总体思路与措施 |
行动方案 |
确定具体要做什么,由谁执行,何时做,需要多少费用 |
损益预算表 |
预测计划中的财务收支状况 |
营销控制 |
说明如何监测与控制计划执行 |
2.3.2 营销组织
1.银行营销组织的含义
①组织设计。
②人员配备。
③组织运行。
2.银行营销组织设立的原则
(1)因事设职与因人设职相结合。
(2)权责对等。
(3)命令统一。
3.银行营销机构的组织形式
银行公司信贷营销组织的形式多种多样,概括地说有直线职能制、矩阵制、事业部制。
4.客户经理制
2.3.3 营销领导
银行公司信贷营销领导对整个银行公司信贷营销组织来说,要发挥以下作用:
1.指挥作用
2.激励作用
3.协调作用
4.沟通作用
2.3.4 营销控制
1.年度计划控制
2.盈利能力控制
3.效率控制
4.战略控制
5.风险控制
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