1、客户最基本的需求是_________。
A、服务需求
B、体验需求
C、关系需求
D、产品需求
【正确答案】D
2、客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的_________。
A、成功需求
B、体验需求
C、关系需求
D、产品需求
【正确答案】B
3、某消费者选择商品的能力比较强，对价格变化反应敏感，选价心理较重，往往以价格高低为选购标准。此人属于_________。
A、习惯型消费者
B、理智型消费者
C、经济型消费者
D、疑虑型消费者
【正确答案】C
4、“用名人来做宣传广告”是运用了_________。
A、消费者的兴趣
B、商品效用
C、相关群体对消费者行为的影响
D、社会文化对消费者行为的影响
【正确答案】C
5、一般在繁荣期之后出现，经济活动放缓，国民生产总值增长率递减，失业率上升，通胀率下降，居民开始对经济和职业前景产生忧虑，逐步减少消费支出。这一阶段属于经济周期中_________。
A、萧条期
B、调整期
C、萎缩期
D、衰退期
【正确答案】D
6、制订个人理财目标的基本原则之一是，将_________作为必须实现的理财目标。
A、个人风险管理
B、长期投资目标
C、预留现金储备
D、短期投资目标
【正确答案】C
7、以下不属于个人/家庭资产项目的是_________。
A、收藏品
B、接受别人的礼品
C、按揭房产
D、租借的房屋
【正确答案】D
8、个人资产负债表中的资产价值是按_________计算的。
A、购置价
B、当前市场价格
C、平均购置价和当前市场价格所得
D、视情况而定
【正确答案】B
9、在制定理财规划时，理财师通常需要对家庭的资产负债情况进行分析，下列哪些选项中属于流动负债?( )
A、汽车贷款
B、教育贷款
C、住房抵押贷款
D、信用卡贷款
【正确答案】D
10、以下有关个人/家庭资产负债的论述错误的是_________。
A、折旧性资产的价值一般随着其使用年限的增加而降低。
B、净资产金额很大，可能意味着客户的部分资产并未得到充分利用。
C、对于那些债务关系已经形成，但客户尚未收到正式的付账通知的，不应计入负债项目中。
D、理想的净资产持有量应根据客户的实际情况而定。
【正确答案】C
11、客户王某的流动性资产为8万元，总资产为55万元，总负债为29万元，其偿付比率为_________。
A、0.53
B、0.47
C、0.28
D、0.15
【正确答案】B
12、反映客户控制开支和增加净资产能力的财务比率是_________。
A、投资与净资产比率
B、流动性比率
C、负债收入比率
D、储蓄比率
【正确答案】D
13、以下公式错误的有_________。
A、负债收入比率=债务支出/税前收入
B、储蓄比率=盈余/税前收入
C、流动性比率=流动性资产/每月支出
D、负债总资产比率=负债/总资产
【正确答案】B
14、对于客户的中期投资目标，应_________。
A、采用现金投资和固定利息投资，收益不高，但收益率较稳定，很少出现亏损
B、主要考虑投资的成长性，可考虑采用具有税收效应的投资产品
C、要更多地考虑投资的成长性和收益率，但投资风险会上升，出现亏损的概率也会更大
D、视具体目标而确定投资策略
【正确答案】C
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