4.1.3 职权(Authorization)、责任(Accountability)、职责(Responsibility)、授权(Delegation)、权利(Power)定义及区别

　　*Authority定义：the decision making discretion 做决策的权利(right to do something)

　　*Power定义：ability to do something

　　*Power is delegated downwards & responsibility cannot be delegated

　　*Accountability is rendered upwards

　　*Responsibility：obligation to perform duties义务、职责

　　*Accountability：下对上的责任、obligation义务

　　Authorization：上向下的授权、position power职权、有权力做某事

　　Delegation：权力下放。上级下放权力，下级对上级负有责任

　　Power：有能力(authority、right)做某事

　　Delegation授权的好处：培训、激励、评估、决策

　　*Power能力的分类

　　Legitimate /position power：与particular job有关、类似authority

　　Expert power：专业技能expertise

　　Reward/resource power：对资源resources/reward的控制，比如同意晋升或奖金

　　Coercive/physical power：上级对下级的惩罚或威胁

　　Referent/personal power：个人影响influence他人行为的能力

　　Negative power：破坏性的态度或行为阻止发生

　　*Authority的分类：3中

　　Characteristics authority：魅力型

　　Traditional authority：传统型

　　Rational legal authority：官僚型

　　4.1.4 领导能力理论三大学派及各自特点、Style学派代表人物及内容(Ashridge—MGM分类、Blake and Mouton—MGM Grid)、Contingent学派代表人物及内容(Fiedler—PDM&PCM，Adair—ACL)、Helfetz的Dispersed Leadership观点

　　*Key leadership skills：4个 主要领导才能

　　Entrepreneurship、interpersonal、decision-making & problem solving、self-development

　　*领导能力理论的三大学派：trait(qualities人格特质理论)、style(领导风格)、contingency(权变理论、领导风格根据员工特点而改变) P297

　　Trait：领导生来的特质certain characteristics common to successful leader

　　Style：两种极端情况：完全关注任务(Authoritarian)、完全关注员工(Democratic)

　　Style：代表人物(Ashridge—MGM分类、Blake and Mouton—MGM Grid)

　　*Ashridge：Management College Model领导分类4类

　　Tells(autocratic)：领导做所有决策、按照交代的做——专制

　　Sells(persuasive)：领导做所有决策、但员工需被激励

　　Consults(咨询)：领导考虑下级的观点、最后还是领导决策

　　Joins(democratic)：领导和下级一起做决策、consensus达成一致

　　*Blake and Mouton：Management Grid方格理论(关心工作、关心员工)、*5个特殊点

　　1.1 Impoverished：双low型：对工作、员工都不关心

　　9.9 Team：双high型：

　　5.5 Middle Road(dampened pendulum)：对工作、员工平衡关心

　　1.9 Country Club：对员工关心、不关心工作

　　9.1 Task management：对工作关心、对员工不关心

　　Contingency：根据变量而变化、*代表人物(Fiedler—PDM&PCM，Adair—ACL)

　　*Fiedler：研究领导力的本质——部分因为态度attitude，部分取决于环境situation

　　*领导的分类：PDMs(authoritarian和下级保持距离、注重工作)、PCMs(Democratic和下级亲近、关系好)

　　*影响领导有效的因素：上下级之间的关系、工作任务的结构清晰度、领导拥有的权利如何

　　*高效领导的情形(对领导者有利)：

　　员工敬爱爱戴领导、任务结构清晰、领导权利至高

　　*Fiedler建议：PDM(structured)无论情形好坏都OK、PCM只有在favourable的时候才OK(work best)

　　*John Adair：行为中心领导(ACL)模型(建立在情况或功能之上、注重领导做了什么)

　　三个变量：任务需求task、组员个人需求team member、小组需求group

　　Effective leadership is a process of identifying and acting on that priority, exercising a relevant cluster of roles to meet the various needs. (有效领导需考虑以上三个变量)

　　任务需求：initiating、information-seeking、diagnosing、opinion-seeking、evaluating、decision-making(发起、信息寻找、诊断、意见寻找、评估、做决定)

　　组员个人需求：goal-setting、feedback、recognition、counselling、training(建立目标、反馈、意识、讨论、培训)

　　小组需求：encouraging、peace-keeping、clarifying、standard-seeking(鼓励、保持和睦、清晰化、标准寻找)

　　步骤：定义任务、计划、概述、控制、评估、激励、组织、建立模版

　　Heifetz：Dispersed Leadership(组织中的任何一个人都可以发挥领导力和影响力)