最近，有用户反映在使用苹果13手机时遇到了一个问题，就是无法关机且没有反应。这个问题可能会让很多用户感到困扰，但实际上解决起来也很简单。

首先，我们可以尝试强制重启手机。在苹果13手机上，强制重启的方法与之前的苹果手机相同。按住音量上键和音量下键，然后再按住侧面的电源键，直到屏幕变黑，再松开所有按键。接着，等待几秒钟，再按下电源键，手机就会重新启动。

如果强制重启不起作用，我们可以尝试使用iTunes来恢复手机。首先，将手机连接到电脑上，然后打开iTunes。在iTunes中，选择“恢复iPhone”，然后按照提示操作即可。需要注意的是，这个方法会清空手机上的所有数据，所以一定要先备份好重要的文件。

最后，如果以上两种方法都没能解决问题，那么我们建议将手机带到苹果售后服务中心进行检查和修理。

总之，遇到苹果13手机无法关机且没有反应的问题时，不要惊慌，首先尝试强制重启。如果还是无法解决，可以使用iTunes恢复手机，或者带手机到苹果售后服务中心寻求帮助。