当我们使用手机打电话时，经常会遇到听不到对方声音的问题，但却能听到自己的声音。这时我们应该如何解决呢？

首先，我们可以检查一下手机的音量设置是否正确。有时候我们可能会不小心把手机音量调成了静音或者最小音量，导致听不到对方声音。此时，我们只需要将音量调整到适当的水平，就可以解决这个问题了。

如果音量设置正确，但仍然听不到对方声音，那么就可能是手机的耳机接口或者扬声器出现了问题。这时我们可以尝试使用耳机或外放模式来打电话。如果耳机或者外放模式可以正常使用，那么就说明手机的扬声器出现了问题，需要进行维修或更换。

另外，有时候手机信号不稳定也会导致听不到对方声音的情况。这时我们可以尝试换个地方打电话，或者等待信号恢复正常再试一次。

总之，当手机打电话时出现听不到对方声音的情况，我们可以先检查手机的音量设置是否正确，再尝试使用耳机或外放模式来打电话，最后如果问题依然存在，就需要考虑手机的硬件维修或更换。