最近，许多华为手机用户反映他们的手机在开机时一直卡在了开机画面上，无法成功启动。不仅如此，这些手机也无法在关机时彻底关闭，一直处于开机状态。这种情况使得许多用户非常烦恼，也影响了他们的正常使用。

据了解，这种问题可能与华为手机的软件系统有关。一些用户反映他们在更新系统后遇到了这种问题，而另一些用户在正常使用过程中也突然遭遇了这个问题。这让人不禁怀疑华为手机的软件系统是否存在一些漏洞和问题。

针对这个问题，华为手机官方表示正在积极调查和解决。同时，一些用户也在网上分享了一些解决方法，例如通过手动刷机来解决问题。但是，这些方法需要一定的技术知识和操作经验，对于一些不懂技术的用户来说可能会存在一定的风险。

总的来说，对于这个问题，我们建议用户先尝试一些简单的解决方法，例如重启手机、清除缓存等，如果问题依然存在，可以联系华为客服或者专业维修人员来解决。同时，我们也希望华为能够加强对手机软件系统的质量控制和升级管理，让用户可以更加稳定、安全地使用华为手机。