162开头的电话号码一般来说并不是诈骗电话，但也有可能是。在中国，162开头的号码属于虚拟运营商号码段，这种号码可以被用于各种不同的业务，包括通讯和客服等。因此，有一些公司或机构会使用这种号码与客户或用户联系。

然而，一些不法分子也会利用这个号码段进行诈骗活动。他们可能会冒充银行、电信运营商、公安机关等单位，通过电话或短信发送虚假信息或链接，引诱受害者提供个人信息、账户信息或转账等。因此，如果你收到了来自162开头的电话或短信，一定要保持警惕，不要轻易相信信息的真实性。

为了防范此类诈骗行为，我们可以采取以下措施：

1. 不要随意接听陌生号码的电话，特别是来自162开头的号码。

2. 不要回复来自陌生号码的短信，特别是涉及到个人信息、账户信息或转账的信息。

3. 如果接到来自162开头的电话，要先核实号码的真实性，可以通过拨打客服电话或查询官方网站等方式进行。

4. 加强自身信息安全意识，不要轻易泄露个人信息，避免成为诈骗分子的目标。

总之，162开头的电话号码本身并不是诈骗电话，但也不排除有不法分子利用这个号码进行诈骗活动的可能性。因此，我们在接到此类电话或短信时，一定要保持警惕，避免受到不必要的经济损失。