云华为是一家提供云计算及大数据服务的企业。在使用其服务的过程中，可能会遇到一些问题，例如账户被冻结或无法激活等。这时，我们可以通过申诉来解决问题。

首先，前往云华为的官网，在登录页面点击“忘记密码”按钮。根据提示，输入注册时使用的手机号或邮箱，系统会自动发送验证码到您的手机或邮箱。输入验证码后，可以进行密码重置操作。

如果您的账户被冻结，可以通过申诉来解决。在登录页面点击“申诉”按钮，填写相关信息并提交申诉。云华为的工作人员会在两个工作日内回复您的申诉，并告知下一步操作。

如果您的账户无法激活，可以通过以下步骤解决。首先，确认您的账户信息是否正确。其次，检查您的网络连接是否正常。如果以上两个步骤都没有解决问题，可以尝试重新注册账户并进行激活。

总之，遇到云华为的服务问题并不可怕，只需要按照官网提供的步骤进行操作，或者通过申诉来解决问题。云华为的工作人员会及时回复您的申诉，并尽力帮助您解决问题。