当我们的朋友或家人受到皮外伤时，我们可能会感到无助和担忧。然而，作为支持者，我们可以采取一些措施来安慰他们和缓解他们的疼痛。

首先，我们应该询问他们的情况，并且表达对他们的关心和关注。我们可以问他们是否需要医疗帮助，或者是否需要帮忙处理伤口。这种关心和关注可以帮助他们感受到我们的支持和关爱。

其次，我们可以提供一些简单的物理帮助，例如提供药物和敷料，或者帮助他们做一些日常活动。这些帮助可以减轻他们的疼痛和不适，让他们感受到我们的实际支持。

除此之外，我们还可以提供一些精神支持。我们可以鼓励他们保持乐观和积极的态度，让他们知道伤口会愈合，并且他们会很快恢复健康。我们也可以提供一些心理支持，例如聆听他们的感受和情绪，让他们感觉到自己得到了理解和支持。

总之，当我们的朋友或家人遭受皮外伤时，我们可以通过询问情况、提供物理和精神帮助，以及表达关心和关爱来安慰和支持他们。这些行动可以让他们感受到我们的支持和关爱，帮助他们尽快恢复健康。