随着互联网的发展，QQ已成为我们生活中不可或缺的通讯工具之一。在使用QQ的过程中，我们可能会因为各种原因被冻结记录，这时候我们就需要了解如何删除这些记录。

首先，我们需要明确的是，QQ冻结记录是由QQ系统自动记录的，用户无法手动删除。但是，当我们的账号被冻结后，我们可以通过解冻账号的方式来清除冻结记录。

解冻账号的方式有两种：一种是通过QQ客服进行申诉，另一种是通过QQ安全中心进行解冻。以下是具体步骤：

1. 通过QQ客服进行申诉

首先，打开QQ客服网站，进入“帐号申诉”页面。选择“冻结解封申诉”，填写相关信息，包括冻结原因、解冻原因等，提交申诉。

在申诉过程中，我们需要提供相关证明材料，如QQ聊天记录、支付记录等。客服会根据提交的申诉资料进行审核，如果审核通过，账号将会被解冻，冻结记录也会被清除。

2. 通过QQ安全中心进行解冻

打开QQ安全中心网站，进入“账户保护”页面，选择“账户被冻结”选项，填写相关信息，包括账号、冻结原因、解冻原因等，提交申诉。

在申诉过程中，我们也需要提供相关证明材料。QQ安全中心会根据提交的申诉资料进行审核，如果审核通过，账号也会被解冻，冻结记录也会被清除。

总之，当我们的QQ账号被冻结时，我们需要通过申诉的方式来解冻账号并清除冻结记录。同时，我们也需要注意自己的QQ账号使用规范，避免被冻结。