电信机顶盒遥控器对于我们来说是非常重要的，因为它可以帮助我们控制电视节目的播放和频道的切换。但是，当遥控器出现故障时，我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下遥控器的电池是否已经没电了。如果是电池没电了，我们只需要更换电池即可。如果更换电池后仍然不好用，那么可能是遥控器本身出现了故障。

接下来，我们可以尝试使用手机来代替遥控器。通过下载电信机顶盒遥控器APP，我们可以将手机变成一个遥控器，从而控制电视节目的播放。这种方法虽然不如使用遥控器方便，但是可以解决我们的紧急需求。

如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们只能考虑购买一个新的遥控器。在购买遥控器时，我们需要注意选择与自己的电信机顶盒型号相匹配的遥控器。

总之，当我们的电信机顶盒遥控器出现故障时，我们不必担心。我们可以通过更换电池、使用手机代替遥控器或者购买一个新的遥控器来解决问题。