最近，有一些苹果手机用户反映，他们在使用录像功能时遇到了一个问题，就是录像软件出现了黑屏，而且无法关闭，让人很困扰。那么，这个问题该如何处理呢？

首先，我们需要了解这个问题的原因。根据网上的资料和用户反馈，大多数情况下，这种情况是由于录像软件崩溃或者卡死所导致的。此时，我们可以尝试按下手机的Home键和电源键同时按住几秒钟，直到苹果标志出现，然后松开手指。这样，手机就会重启，而且很可能会解决此问题。

如果重启后还是出现黑屏录像软件无法关闭的情况，那么我们可以尝试进入手机的设置界面，找到“通用”选项，然后点击“应用程序管理”，在里面找到录像软件，然后选择“强制关闭”或者“卸载”选项。这样，就可以彻底关闭或者删除这个软件，然后重新下载安装即可。

当然，如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以考虑联系苹果客服或者前往苹果授权维修点，让专业技术人员进行检修和维修。

总的来说，苹果手机黑屏录像软件无法关闭的问题虽然比较麻烦，但是可以通过一些简单的方法来解决。希望大家在使用苹果手机时，能够注意这些问题，避免出现类似的情况。