顺丰物流是国内知名的快递公司，其迅速高效的服务备受消费者的青睐。然而，最近一些顾客反映，他们的包裹在顺丰物流的运输过程中出现了问题。

其中，有一些顾客在使用顺丰物流服务时，发现自己的包裹在两天内没有任何更新。这种情况对于需要紧急收取货物的消费者来说，无疑是一种很大的不便。那么，顺丰物流2天不更新是否正常呢？

根据顺丰物流的官方说明，顺丰物流在使用其服务的过程中，会对包裹进行多次扫描，以便及时更新包裹的状态。但是，由于一些不可控的因素，如天气、交通堵塞等原因，可能导致包裹更新状态的时间会有所延迟。因此，如果包裹在两天内没有更新，不一定是异常情况。

但是，如果您对顺丰物流的服务有任何疑问或投诉，可以通过以下方式进行投诉：

1.拨打顺丰物流的客服热线：95543

2.访问顺丰物流的官方网站，在“联系我们”页面提交投诉表单。

3.使用微信或支付宝扫描顺丰物流的二维码，进入“在线客服”进行咨询和投诉。

总之，顺丰物流2天不更新并不一定是异常情况，但如果您对服务有任何疑问或投诉，可以通过多种渠道进行投诉，以便及时解决问题。