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铁路12306密码忘记了怎么找回

来源 :华课网校 2024-06-21 00:57:48

随着铁路出行的便利,越来越多的人选择通过12306网站购买火车票。然而,有时候我们可能会忘记自己的密码,这时该怎么办呢?

首先,我们可以点击12306网站首页右上角的“登录”按钮,在弹出的登录窗口中找到“忘记密码”选项,点击进入密码找回页面。

在密码找回页面中,我们需要输入已注册的手机号码、身份证号码以及验证码,然后点击“获取验证码”按钮。系统会自动向我们的手机号码发送一条验证码短信,我们需要在规定的时间内输入正确的验证码,然后点击“下一步”。

接下来,系统会要求我们输入新密码,并要求我们再次确认新密码。我们需要输入符合规定的密码,并确保两次输入的密码一致,然后点击“提交”按钮。此时,我们的密码就已经成功找回了。

需要注意的是,如果我们无法通过上述方式找回密码,可以拨打12306客服热线进行咨询,客服人员会根据我们提供的信息协助我们找回密码。

总之,忘记12306密码并不是什么大问题,我们只需要按照上述步骤进行操作,就可以顺利找回密码,继续享受便捷的铁路出行服务。

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