余额宝是蚂蚁金服推出的一款理财产品，可以让用户将闲置的资金存入余额宝中获得一定的收益。然而，最近一些用户反映，他们无法将余额宝的资金转入余额，这给他们带来了不便和困扰。

据了解，余额宝无法转到余额的原因主要是因为余额宝和余额属于不同账户体系，无法直接转移。用户需要先将余额宝中的资金转至其绑定的银行卡，再通过银行卡转入余额。这种转入方式需要一定的时间和手续费，给用户带来了额外的成本和时间成本。

对于此类问题，蚂蚁金服也已经做出了相应的解释和措施。他们表示，余额宝和余额是两个不同的账户体系，无法直接转移，但用户可以通过支付宝余额宝页面的“提现至银行卡”功能将余额宝中的资金转至银行卡，再通过银行卡转入余额。此外，蚂蚁金服还提供了免费的快速转账服务，让用户可以快速将资金转入银行卡。

总之，虽然余额宝无法直接转入余额，但用户可以通过转至银行卡的方式实现资金转移。蚂蚁金服也提供了相应的服务和解释，希望用户可以更加方便地使用余额宝和余额。