当你打开电脑，却发现它卡在了开机界面，无法继续操作时，你可能会感到非常困惑和沮丧。这种情况可能是由多种原因引起的，以下是其中一些最常见的原因和相应的解决方法。

首先，电脑可能因为硬件问题而卡住。这可能是由于硬件故障、电源问题或者过热引起的。如果你怀疑是硬件问题导致的，最好的解决方法是联系专业的技术支持人员或者电脑维修人员进行检查和修复。

其次，电脑可能因为软件问题而卡住。这可能是由于操作系统损坏、病毒攻击、软件冲突或者驱动程序问题引起的。如果你怀疑是软件问题导致的，可以尝试以下方法：

1. 重启电脑。有时候，简单的重启就可以解决问题。

2. 进入安全模式。在安全模式下，只会加载必要的驱动程序和系统服务，可以排除软件冲突的可能性。

3. 执行系统还原。如果你在最近安装了新软件或者更新了系统之后出现了问题，可以尝试执行系统还原，将系统还原到之前的状态。

4. 执行杀毒软件。有时候，病毒或者恶意软件会导致电脑卡住，可以使用杀毒软件进行扫描和清除。

5. 更新驱动程序。如果你怀疑是驱动程序问题导致的，可以尝试更新驱动程序。

总之，当电脑卡住不能动时，我们需要先确定问题的原因，然后采取相应的解决方法。如果你不确定如何解决问题，最好的方法是寻求专业的技术支持人员或者电脑维修人员的帮助。