当你需要打印一份文件时，你会发现打印机无法正常工作。这可能是因为打印机驱动程序出现了问题。打印机驱动程序是连接打印机和计算机的重要组成部分，如果它出现故障，那么打印机将无法正常工作。当打印机驱动程序出现问题时，通常会出现以下提示：

1. 打印机无法连接：当你尝试连接打印机时，计算机可能会提示无法连接打印机。这通常表示驱动程序出现了问题，无法将打印机正确连接到计算机上。

2. 打印机无法响应：当你尝试打印文件时，打印机可能会无法响应。这可能是因为驱动程序出现了问题，无法将打印机正确地配置为响应计算机的指令。

3. 打印机输出错误：如果你成功连接了打印机，但打印机输出的文件存在错误，那么这很可能是由于驱动程序出现了问题。这可能导致打印机无法正确识别计算机发送的指令，从而导致输出错误。

当你发现打印机出现这些问题时，你可以尝试重新安装打印机驱动程序来解决问题。你可以从官方网站上下载最新的驱动程序，并按照提示进行安装。如果问题仍然存在，那么你可以尝试重新启动计算机或打印机来解决问题。如果这些方法都无法解决问题，那么你可能需要求助于打印机制造商的客服人员，以获取更进一步的技术支持。