郑州东站作为河南省内最大的高铁枢纽站之一，其内部结构相当复杂，让很多新手游客感到困惑。那么，郑州东站高铁在几楼候车，几楼上车呢？

首先，我们需要明确几个概念。郑州东站一共有五层，分别为负二层、负一层、一层、二层和三层。其中负二层是地下停车场，不涉及到高铁候车和上车问题。负一层为郑州东站地铁站，同样不是高铁候车和上车的地方。因此，我们只需要关注一层、二层和三层。

在郑州东站高铁站台的选择上，一般都是根据自己的车次和出发时间来决定的。在郑州东站的三层是售票处和安检通道，一层是候车大厅，二层则是高铁的乘车层。如果你需要购票、办理退改签等业务，可以前往三层的售票处。如果你已经拿到了车票，那么就需要前往二层的乘车层。如果你还不确定自己的车次和出发时间，可以前往一层的候车大厅，通过屏幕上的信息查询系统来确定自己的具体候车位置。

当你确定了自己的候车位置后，就需要前往二层的乘车层了。在二层，你可以通过自助取票机或者人工取票口来获取自己的车票。然后，你需要根据车次和座位号来确定自己的上车位置。一般来说，高铁的上车位置都会在站台上标注，你只需要根据标注找到自己的车厢就可以了。

综上所述，郑州东站高铁在几楼候车和几楼上车取决于你自己的车次和出发时间。候车大厅在一层，车站售票处、安检通道和乘车层在二层和三层。如果你还有疑问，可以向车站工作人员或者志愿者咨询。