苹果XS Max是一款备受欢迎的智能手机，然而，有时候它会出现自动关机的情况。更令人烦恼的是，一些用户反映他们无法将手机充电。这个问题让人感到困扰，因为手机的使用效能极大降低。

首先，我们需要了解一些可能导致自动关机和充电问题的原因。第一个可能的原因是电池故障。如果电池存在故障，它可能会导致手机自动关闭并无法充电。第二个原因是充电器或充电线损坏，这会使得充电器无法为手机提供足够的电量。第三个原因是充电口存在问题，这会导致充电线无法正确连接。

解决这个问题的方法也很简单。如果您的手机出现自动关机和充电问题，您可以尝试以下方法：

1. 更换电池：如果您的电池存在故障，那么更换电池就是解决问题的最好方法。在更换电池之前，请确保您的手机关闭并断开与电源的连接。

2. 更换充电器和充电线：如果您的充电器或充电线损坏，那么更换充电器和充电线就是解决问题的最好方法。请尝试使用原装充电器和充电线，以确保充电器能够为手机提供足够的电量。

3. 检查充电口：如果您的充电口存在问题，那么您可以尝试用棉签或软刷子将充电口内部清洁干净。如果需要更换充电口，请找专业技术人员进行更换。

总的来说，苹果XS Max自动关机充电问题可能是由多种原因引起的。如果您遇到了这个问题，您可以尝试上述方法来解决。如果这些方法无法解决您的问题，请联系苹果客服或前往授权维修中心进行修理。