电脑键盘是我们日常工作中不可或缺的工具，但是偶尔会出现一些字母失灵的问题，这时该怎么办呢？

首先，我们需要确定是哪些字母失灵了。可以打开记事本或者其他文本编辑器，在键盘上按下所有字母，看看哪些字母无法输入。如果只是个别的字母失灵了，那么有可能只是键盘上面的灰尘或者污垢导致的，这时可以使用专业的键盘清洁剂进行清洁。

如果是多个字母失灵了，那么问题可能比较严重，可能是键盘硬件本身出了问题。这时，可以尝试将键盘拔下来，检查键盘与电脑之间的连接是否松动，或者键盘内部是否有松动的线路。如果问题仍然存在，那么就需要更换键盘。

但是，在更换键盘之前，我们可以尝试一些其他的解决办法。比如，可以在计算机中打开屏幕键盘，通过鼠标来输入无法输入的字母。或者可以尝试使用外接键盘，将外接键盘连接到电脑上，来代替原来的键盘。

总之，当电脑键盘出现字母失灵的问题时，我们需要耐心地进行排查，找到问题的根源，并采取适当的解决办法。这样才能保证我们的工作和生活不受影响。