10086是中国移动的客服电话，也是广大移动用户用于查询话费余额和流量使用情况的重要途径。通过拨打10086电话，用户可以轻松查询自己的账户余额，了解自己的话费消费情况，以及进行话费充值等操作。

查询余额是10086电话最常用的功能之一。用户只需要按照语音提示，输入自己的手机号码和身份证号码等信息即可查询自己的余额。通过10086电话查询余额，用户不仅可以及时了解自己的话费使用情况，还可以根据余额情况及时进行话费充值，避免出现话费不足的情况。

除了查询余额，10086电话还提供了其他多种服务，包括话费充值、套餐查询、流量查询、停机启用、换卡办理等。用户只需要按照语音提示，选择相应的服务即可进行操作。同时，10086电话还提供了24小时不间断服务，用户可以随时拨打电话进行查询和操作。

总之，10086电话是广大移动用户查询余额和进行话费充值的重要途径，通过拨打电话，用户可以及时了解自己的话费使用情况，避免出现话费不足的情况。同时，10086电话还提供了多种其他服务，方便用户进行操作。