最近，一些外地公安部门因为涉及到一些犯罪案件而对一些银行卡进行了冻结。这让很多人感到困惑和焦虑，因为他们无法正常使用自己的银行卡。那么，如果遇到这种情况，该怎样解冻银行卡呢？

首先，我们需要了解，外地公安部门冻结银行卡的原因往往是因为涉及到一些犯罪行为，比如洗钱、诈骗等。因此，银行卡被冻结后，需要及时联系当地的公安机关，了解具体情况，并且积极配合调查。

其次，如果确认自己的银行卡被冻结，需要及时联系银行客服解决问题。银行客服会要求提供一些个人信息以及冻结银行卡的原因和时间等信息，一旦确认身份和情况后，银行客服会协助解冻银行卡，并且帮助客户重新设置密码等信息。

最后，如果银行客服无法解决问题，可以直接到银行柜台或者网点进行解冻。需要携带本人身份证件以及银行卡，到柜台进行解冻操作。在解冻的过程中，需要配合银行工作人员的要求，提供真实的信息，并且积极配合调查。

总之，如果遇到银行卡被冻结的情况，需要及时联系公安机关和银行客服，积极配合调查，并且提供真实的信息。只有这样才能够更快地解决问题，保障自己的合法权益。