ofo是一家共享单车公司，用户在使用ofo单车时需要先缴纳一定的押金和充值一定的余额。当用户不再需要使用ofo单车时，需要进行退押金和余额的操作。

退押金的操作如下：

1. 打开ofo官方App，进入“我的”页面；

2. 点击“押金退款”按钮；

3. 根据提示，输入退款原因和银行卡信息；

4. 系统会自动将押金退款至用户绑定的银行卡中。

需要注意的是，ofo退押金的时间需要根据用户所在地的不同而定，一般为3-15个工作日，具体时间以银行处理时间为准。

退余额的操作如下：

1. 打开ofo官方App，进入“我的”页面；

2. 点击“余额提现”按钮；

3. 根据提示，输入提现金额和银行卡信息；

4. 系统会自动将余额提现至用户绑定的银行卡中。

需要注意的是，ofo余额提现的手续费为2元/笔，且用户需要保证余额充足，否则无法提现。

总之，ofo退押金和余额的操作都十分简单，用户只需要按照提示进行操作即可。