最近很多人反映，在电话订购火车票时常常会出现订不了的情况。那到底是为什么呢？

首先，我们需要知道电话订票的流程。一般来说，客户需要提供自己的身份信息和行程信息，工作人员会根据提供的信息进行核验和查询，最终完成订票。但是，在实际操作中，电话订票可能会遇到以下几种问题：

一、信息不准确。很多时候，客户在提供自己的身份证号、车次和出发日期等信息时，会出现输入错误的情况。这样一来，工作人员在查询时就找不到匹配的记录，导致订票失败。

二、系统繁忙。由于电话订票的方式相对于其他方式而言，效率较低，需要人工操作，因此在节假日等高峰期，订票系统可能会出现繁忙的情况。此时，客户需要耐心等待或者选择其他订票方式。

三、网络问题。电话订票需要通过网络进行信息传输，如果客户所在的网络不稳定或者信号不好，就可能导致订票失败。

针对以上问题，我们可以采取以下措施来避免订票失败：

一、提前准备好信息。在电话订票前，客户应该提前准备好自己的身份证号、车次和出发日期等信息，以免出现输入错误的情况。

二、避开高峰期。客户在选择电话订票时，应尽量避开节假日等高峰期，选择低峰期进行订票，以提高成功率。

三、保持网络畅通。客户在电话订票时，应确保所在网络稳定，并尽量避免在信号不好的地方进行订票。

总之，电话订票是一种比较传统的订票方式，虽然效率较低，但是在一些特殊情况下，仍然是比较实用的。对于大家来说，只要提前准备好信息，避开高峰期，保持网络畅通，就可以顺利完成电话订票。