上海联通是一家提供通讯服务的公司，为了保证客户满意度，公司开通了投诉热线。客户可以通过拨打投诉热线，反映他们在使用联通服务过程中遇到的问题和困难。

上海联通投诉热线提供了全天候的服务，客户可以在任何时间拨打该热线。该热线的服务人员都经过专业培训，能够快速解答客户的问题，提供有效的解决方案。客户可以通过该热线查询账单、办理业务、咨询服务等，为客户提供了极大的便利。

如果客户对联通公司的服务不满意，也可以通过投诉热线进行投诉。联通公司非常重视客户的反馈和意见，会尽快回复客户的投诉，并采取有效的措施解决问题。

总之，上海联通投诉热线是联通公司为了更好地服务客户而开通的，客户可以通过该热线得到快速、专业的解决方案，同时也可以让联通公司了解客户的需求和意见，为提高服务质量提供参考。